5. Примеры областей, для которых нужны политики

Ряд вопросов возникает после того, как вы прочитали в предыдущей главе про необходимость обеспечения той или иной комбинации бизнес-требований для работы в Интернете. Какие программно-аппаратные средства и организационные меры должны быть реализованы, чтобы удовлетворить потребности организации? Каков наш профиль риска? Каковы должны быть наши этические нормы для того, чтобы организация могла решать свои задачи с помощью Интернета? Кто за что должен отвечать? Основа ответов на подобные вопросы - это концептуальная политика безопасности для организации.

Следующие разделы содержат фрагменты гипотетических политик безопасности в отношении безопасной работы в Интернете. Эти фрагменты были разработаны на основе анализа основных типов средств безопасности (например, контроля за импортом, шифрования, архитектуры системы). Приводятся обоснования выбора именно таких политик, за которыми следуют сами тексты абзацев политики, выделенные в отдельный абзац с курсивом.

Каждая часть содержит несколько политик для использования при различных профилях риска, рассмотренных в главе 3. Для некоторых областей приводится несколько примеров для одного уровня риска, чтобы показать различные способы реализации безопасности.

Политики безопасности можно разделить на две категории - технические политики, реализуемые с помощью оборудования и программ, и административные политики - выполняемые людьми, использующими систему и людьми, управляющими ей.

5.1. Идентификация и аутентификация

Идентификация и аутентификация (ИдиА) - это процесс распознавания и проверки подлинности заявлений о себе пользователей и процессов. ИдиА обычно используется при принятии решения, можно ли разрешить доступ к системным ресурсам пользователю или процессу. Определение того, кто может иметь доступ к тем или иным данным, должно быть составной частью процесса классификации данных, описанной в разделе 5.6.

Эта глава предполагает, что было принято решение о том, что можно устанавливать соединения с внутренними машинами из Интернета. Если такие соединения запрещены, то в ИдиА нет необходимости. Многие организации отделяют системы, доступные из Интернета, от внутренних систем с помощью брандмауэров или маршрутизаторов.

Аутентификация через Интернет имеет ряд проблем. Достаточно легко можно перехватить данные идентификации и аутентификации (или вообще любые данные) и повторить их, чтобы выдать себя за пользователя. При аутентификации вообще пользователи часто выражают недовольство ею и часто совершают ошибки, что делает возможным получение данных ИдиА с помощью социальной инженерии. Наличие дополнительной ИдиА при использовании Интернета делает необходимым распространение среди пользователей данных для ИдиА , что будет лишь усложнять им работу. Другой проблемой является возможность вклиниться в сеанс пользователя после выполнения им аутентификации.

Существует три основных вида аутентификации - статическая, устойчивая и постоянная. Статическая аутентификация использует пароли и другие технологии, которые могут быть скомпрометированы с помощью повтора этой информации атакующим. Часто эти пароли называются повторно используемыми паролями. Устойчивая аутентификация использует криптографию или другие способы для создания одноразовых паролей, которые используются при проведении сеансов работы. Этот способ может быть скомпрометирован с помощью вставки сообщений атакующим в соединение. Постоянная аутентификация предохраняет от вставки сообщений атакующим.

1. Статическая аутентификация

Статическая аутентификация обеспечивает защиту только от атак, в ходе которых атакующий не может видеть, вставить или изменить информацию, передаваемую между аутентифицируемым и аутентифицирующим в ходе аутентификации и последующего сеанса. В этом случае атакующий может только попытаться определить данные для аутентификации пользователя с помощью инициации процесса аутентификации (что может сделать законный пользователь) и совершения ряда попыток угадать эти данные. Традиционные схемы с использованием паролей обеспечивают такой вид защиты, но сила аутентификации в основном зависит от сложности угадывания паролей и того, насколько хорошо они защищены.

2. Устойчивая аутентификация

Этот класс аутентификации использует динамические данные аутентификации, меняющиеся с каждым сеансом аутентификации. Атакующий, который может перехватить информацию, передаваемую между аутентифицируемым и аутентифицирующим , может попытаться инициировать новый сеанс аутентификации с аутентифицирующим, и повторить записанные им данные аутентификации в надежде замаскироваться под легального пользователя. Усиленная аутентификация 1 уровня защищает от таких атак, так как данные аутентификации, записанные в ходе предыдущего сеанса аутентификации, не смогут быть использованы для аутентификации в последующих сеансах.

Тем не менее устойчивая аутентификация не защищает от активных атак, в ходе которых атакующий может изменить данные или команды, передаваемые пользователем серверу после аутентификации. Так как сервер связывает на время сеанса данного аутентифицировавшегося пользователя с данным логическим соединением, он полагает, что именно он является источником всех принятых им команд по этому соединению.

Традиционные пароли не смогут обеспечить устойчивую аутентификацию, так как пароль пользователя можно перехватить и использовать в дальнейшем. А одноразовые пароли и электронные подписи могут обеспечить такой уровень защиты

3. Постоянная аутентификация

Этот тип аутентификации обеспечивает защиту от атакующих, которые могут перехватить, изменить и вставить информацию в поток данных, передаваемых между аутентифицирующим и аутентифицируемым даже после аутентификации. Такие атаки обычно называются активными атаками, так как подразумевается, что атакующий может активно воздействовать на соединение между пользователем и сервером. Одним из способов реализации этого является обработка с помощью алгоритма генерации электронных подписей каждого бита данных, посылаемых от пользователя к серверу. Возможны и другие комбинации на основе криптографии, которые могут позволить реализовать данную форму аутентификации, но текущие стратегии используют криптографию для обработки каждого бита данных. Иначе незащищенные части потока данных могут показаться подозрительными.

5.1.1. Общие политики аутентификации в Интернете

Хотя пароли легко скомпрометировать, организация может посчитать, что угроза маловероятна, что восстановление после инцидента будет несложным и что инцидент не затронет критические системы (на которых могут иметься другие механизмы защиты) .

Низкий риск

Требуется аутентификация для доступа к системам организации из Интернета. Минимальным стандартом для аутентификации является использование паролей, как описано в ***.

Средний риск

Доступ к информации класса ХХХ и ее обработка из Интернета (при ее несанкционированной модификации, раскрытии или уничтожении имеет место небольшой ущерб) требует использования паролей, а доступ ко всем остальным видам ресурсов требует использования устойчивой аутентификации.

Доступ в режиме telnet к корпоративным ресурсам из Интернета требует использования устойчивой аутентификации.

Высокий риск

Доступ из Интернета ко всем системам за брандмауэром требует использования устойчивой аутентификации. Доступ к информации ХХХ и ее обработка (при нарушении ее безопасности организация понесет большой ущерб) требует использования постоянной аутентификации.

5.1.2. Политика администрирования паролей

Ниже приведены общие правила работы с паролями, полезные для использования в Интернете:

Идентификаторы пользователей и их пароли должны быть уникальными для каждого пользователя.

Пароли должны состоять как минимум из 6 символов (не должны быть именами или известными фразами). Должно производиться периодическое тестирование специальными программами на предмет выявления угадываемых паролей (в этих программах должен быть набор правил по генерации угадываемых паролей) .

Пароли должны держаться в тайне, то есть не должны сообщаться другим людям, не должны вставляться в тексты программ, и не должны записываться на бумагу.

Пароли должны меняться каждый 90 дней(ил через другой период). Большинство систем могут заставить принудительно поменять пароль через определенное время и предотвратить использование того же самого или угадываемого пароля.

Бюджеты пользователей должны быть заморожены после 3 неудачных попыток входа в систему. Все случаи неверно введенных паролей должны быть записаны в системный журнал, чтобы потом можно было предпринять действия.

Сеансы пользователей с сервером должны блокироваться после 15-минутной неактивности (или другого указанного периода). Для возобновления сеанса должен снова требоваться ввод пароля.

При успешном входе в систему должны отображаться дата и время последнего входа в систему.

Бюджеты пользователей должны блокироваться после определенного времени неиспользования.

Для систем с высоким уровнем риска:

После некоторого числа попыток НСД система должна подавать сигнал тревоги и при возможности имитировать сеанс (выдавать ложные сообщения сервера) для пользователя, который делает эти попытки (чтобы он оставался подключенным к системе пока администратор безопасности пытается выяснить его местоположение))

5.1.3. Политика для устойчивой аутентификации

Если вы решили использовать устойчивую аутентификацию, то вам требуется понимать за счет чего достигается безопасность и учитывать затраты на обучение пользователей и дополнительное администрирование. Пользователи будут гораздо более грамотно использовать средства аутентификации, если они соответствующим образом обучены, как их использовать и им объяснено, почему нужно применять именно их.

Существует много технологий для реализации устойчивой аутентификации, включая генераторы динамических паролей, системы запрос-ответ на основе криптографии и смарт-карт, а также цифровые подписи и сертификаты. При использовании электронных подписей и сертификатов возникают новые вопросы - каковы требования обеспечения безопасности для сертификатов?

Пользователи устойчивой аутентификации должны прослушать курсы перед началом применениями ими этого метода аутентификации.

Сотрудники отвечают за безопасное использование и хранение всех устройств аутентификации, принадлежащих организации. Смарт-карты не должны храниться вместе с компьютером, используемым для доступа доступа к компьютерам организации. При утере или краже смарт-карты о случившемся надо немедленно сообщить службе безопасности, чтобы можно было заблокировать его использование.

5.1.4. Электронные подписи и сертификаты

Если для аутентификации должны использоваться электронные подписи, то требуется использование сертификатов. Сертификаты обычно состоят из какой-то информации и электронной подписи информационной части сертификата, выданной доверенным лицом. Сертификаты выдаются ответственным лицом в вашей организации или внешней доверенной организацией. В рамках Интернета появилось несколько коммерческих инфраструктур для распространения сертификатов электронных подписей(PKI). Пользователи могут получить сертификаты различных уровней.

Примеры различных инфраструктур распространения сертификатов

• С помощью сертификатов 1 уровня проверяют истинность адресов электронной почты. Это делается с помощью персонального информационного номера, который пользователь должен сообщить при своей регистрации в системе сертификатов. Сертификаты этого уровня могут также содержать имя пользователя, а также адрес электронной почты, но идентификационная информация в сертификате может не быть уникальной.
• С помощью сертификатов 2 уровня проверяют истинность имени пользователя, его адреса и другой уникальной персональной информации или информации, связанной с получением кредитов.
• Сертификаты 3 уровня используются внутри организаций. В их состав входит фотография сотрудника помимо другой информации, содержащейся в сертификате 2 уровня.

После получения сертификата он может быть загружен в программу электронной почты или веб-браузер, в котором он будет использоваться для удостоверения личности пользователя при запросе веб-сайта или при другой ситуации. Для эффективного использования таких систем нужны доверенные сертификационные центры, иначе могут появиться фальшивые сертификаты.

Во многих современных веб-серверах и веб-браузерах имеются возможности по использованию электронных сертификатов. SSL - это технология, используемая в большинстве веб-приложений. SSL версии 2.0 поддерживает усиленную аутентификацию на веб-сервере, а SSL 3.0 добавил поддержку аутентификации клиента. После того, как обе стороны произвели взаимную аутентификацию, все данные, передаваемые в ходе сеанса шифруются, обеспечивая защиту как от перехвата данных, так и от вставки данных в сеанс. Электронные сертификаты используют стандарт X.509, содержат в себе информацию о том, кто выдал сертификат, период его использования, и другую информацию.

Но даже при использовании электронных сертификатов пароли продолжают играть важную роль. Так как сертификат хранится в компьютере, он может быть использован только для аутентификации компьютера, а не пользователя, если только пользователь не осуществляет свою аутентификацию при использовании компьютера. Очень часто используются для этого пароли или ключевые фразы, возможно в будущем будут использоваться смарт-карты.

Любые системы организации, доступ к которым должен быть ограничен из Интернета, должны использовать электронные сертификаты для проверки личности пользователя и для аутентификации сервера. Сертификаты могут быть выданы только специально назначенным в организации ответственным лицом. Пользователи должны использовать сертификаты в сочетании со стандартными технологиями, такими как SSL для непрерывной аутентификации, исключающей риск вставки атакующим команд в сеанс.

Электронные сертификаты, хранящиеся на персональном компьютере, должны быть защищены с помощью паролей или ключевых фраз. При этом должны выполняться все правила в отношении паролей, установленные в организации.

5.2. Контроль за импортом программ

Данные на компьютерах редко бывают статичными. Принимаются новые электронные письма. Новые программы загружаются с дискет, CD-ROMов, или с серверов сети. Интерактивные веб-программы загружают выполняемые файлы, которые выполняются на компьютере. Любое изменение несет в себе риск заражения вирусами, разрушения конфигурации компьютера, или нарушения лицензий на использование программ. Организациям нужно защищаться с помощью различных механизмов в зависимости от уязвимости к этим рискам.

Контроль за импортом программ позволяет организации решить следующие задачи:

• Защита от вирусов и троянских коней(РПС), их обнаружение и удаление
• Контроль за интерактивными программами(Java, Active X)
• Контроль за соблюдением лицензий на программы

Каждая задача может быть классифицирована по следующим критериям:

• Контроль - кто является инициатором процесса, и как можно определить, что была импортирована программа
• Тип угрозы - выполняемая программа, макрос, апплет, нарушение лицензионного соглашения
• Контрмеры - проверка на вирусы, отключение сервиса, изменение прав по доступу, аудирование, удаление

При импорте программ на компьютере и их запуске на нем имеется риск, что эти программы обладают дополнительной функциональностью или их реальные функции отличаются от заявленных. Импорт может происходить в форме непосредственного действия пользователя или являться побочным эффектом других действий и не быть заметен. Примерами явного импорта являются:

• Передача файлов - использование FTP для переноса файла на компьютер.
• Чтение электронной почты - чтение сообщения, загруженного на компьютер, или использование внешней программы (например, MS Word) для чтения приложений к письму.
• Загрузка программ с дискеты или по сети

Примерами скрытого импорта является чтение веб-страницы, загружающей Java-апплет на ваш компьютер или открытие файла, зараженного макро-вирусом.

5.2.1. Защита от вирусов

Вначале самым распространенным способом заражения вирусами были дискеты, так как именно с их помощью переносились программы между компьютерами. После появления BBS вирусы стали распространяться через модем. Интернет привел к появлению еще одного канала распространения вирусов, с помощью которого они часто обходят традиционные методы борьбы с ними.

Для организаций, которые разрешают загружать программы из Интернета (которые могут быть в том числе и приложениями к электронным письмам), проверка программ на вирусы на брандмауэре может оказаться хорошим вариантом - но это не избавляет от необходимости проверки на вирусы на серверах и машинах пользователей. На ближайшее время старые каналы распространения вирусов будут продолжать оставаться серьезной угрозой.

Вирус - это размножающаяся программа, которая может находиться в выполняемых файлах, загрузочных записях и макросах. При своем выполнении вирусы модифицируют программу так, что она делает нечто отличное от того, что должна была делать. После репликации себя в другие программы вирус может сделать что-либо - от вывода какого-нибудь сообщения до удаления всех данных на диске. Вирусы делятся на несколько типов - в зависимости от сложности их обнаружения.

Простые вирусы могут быть легко обнаружены с помощью поиска сигнатуры(строк байт) около точки входа в программу, которая будет там присутствовать там после заражения программы вирусом. Полиморфные вирусы модифицируют себя в ходе размножения, поэтому их нельзя обнаружить с помощью сигнаутры, и обычно их выявляют с помощью выполнения программы в безопасной среде (среде виртуального процессора). Вирусы в загрузочных записях модифицируют эти загрузочные записи таким образом, что вирус будет выполняться при загрузке компьютера.

Приложения, которые поддерживают макросы, подвергают себя риску заражения макровирусами. Макровирусы - это команды, которые встроены в файлы вместе с данными. Примерами таких приложений являются Word, Excel и интерпретаторы Postscriptа. Когда они открывают файлы данных, то происходит заражение макровирусом.

Политика безопасности для борьбы с вирусами имеет три составные части:

• Предотвращение - правила, позволяющие предотвратить заражение вирусами
• Обнаружение - как определить, что данный выполняемый файл, загрузочная запись, или файл данных содержит вирус
• Удаление - удаление вируса из зараженной компьютерной системы может потребовать переинсталляции ОС с нуля, удаления файлов, или удаления вируса из зараженного файла.

Имеется много различных факторов, важных при определении необходимого уровня защиты от заражения вирусами. Вирусы опасны при работе в DOS, Wundows(3.X и 95) и NT. Кроме того, имеется ряд вирусов для Unix (в том числе для Linux).

Вероятность заражения вирусами пропорциональна частоте появления новых файлов или приложений на компьютере. Изменения в конфигурации для работы в Интернете, для чтения электронной почты и загрузка файлов из внешних источников - все это увеличивает риск заражения вирусами.

Чем больше значение компьютера или данных, находящихся в нем, тем больше надо позаботиться о мерах безопасности против вирусов. Нужно еще и учесть затраты на удаление вирусов из ваших компьютеров, а также из компьютеров ваших клиентов, которых вы можете заразить. Затраты не всегда ограничиваются только финансами, также важна и репутация организации и другие вещи.

Важно также помнить, что вирусы обычно появляются в системе из-за действий пользователя (например, установки приложения, чтения файла по FTP, чтения электронного письма) . Политика предотвращения может поэтому обращать особое внимание на ограничения на загрузку потенциально зараженных программ и файлов. В ней также может быть указано, что в среде с высоким риском проверка на вирусы особенно тщательно должна производиться для новых файлов.

Низкий риск

Политика контроля за импортом программ для Среды с низким риском должна в основном описывать меры по доведению до пользователей их обязанностей по регулярной проверке на вирусы.

Предотвращение:

Пользователи должны знать о возможностях заражения вирусами и РПС из Интернета и о том, как использовать антивирусные средства.

Обнаружение:

Коммерческие антивирусные средства могут использоваться для еженедельной проверки на вирусы. Ведение журналов работы антивирусных средств не является необходимым.

Сотрудники должны информировать системного администратора о любом обнаруженном вирусе, изменении конфигурации, или необычном поведении компьютера или программы. После получения информации об обнаружении вируса системный администратор должен информировать всех пользователей, имеющих доступ к программам или файлам данных, которые могли быть заражены вирусом, что возможно вирус заразил их системы. Пользователям должен быть сообщен порядок определения, заражена ли их система, и удаления вируса из системы. Пользователи должны сообщить о результатах проверки на вирусы и удаления вируса системным администраторам.

Удаление:

Любая машина, которая подозревается в заражении вирусом, должна быть немедленно отключена от сети . Машина не должна подключаться к сети до тех пор, пока системные администраторы не удостоверятся в удалении вируса. По возможности должны использоваться коммерческие антивирусные программы для удаления вируса. Если такие программы не могут удалить вирус, все программы в компьютере должны быть удалены, включая загрузочные записи при необходимости. Все эти программы должны быть повторно установлены из надежных источников и повторно проверены на вирусы. (В России зарегистрированные пользователи могут обратиться по электронной почте к фирме-производителю программы и получить обновление программы со средствами удаления вируса).

Средний риск

Политика контроля за импортом программ для Среды со средним риском должна требовать более частых проверок на вирусы, и использования антивирусных программ для проверки серверов и электронной почты.

Предотвращение:

Программы должны загружаться и устанавливаться только сетевым администратором (который проверяет их на вирусы или тестирует).

На файловые сервера должны быть установлены антивирусные программы для ограничения распространения вирусов в сети. Должна производиться ежедневная проверка всех программ и файлов данных на файловых серверах на вирусы. Рабочие станции должны иметь резидентные в памяти антивирусные программы, сконфигуированные так, что все файлы проверяются на вирусы при загрузке на компьютер. Все приходящие электронные письма должны проверяться на вирусы. Запрещается запускать программы и открывать файлы с помощью приложений, уязвимых к макровирусам, до проведения их проверки на вирусы.

Программа обучения сотрудников компьютерной безопасности должна содержать следующую информацию о риске заражения вирусами:

Антивирусные программы могут обнаружить только те вирусы, которые уже были кем-то обнаружены раньше. Постоянно разрабатываются новые, более изощренные вирусы. Антивирусные программы должны регулярно обновляться (ежемесячно или ежеквартально) для того, чтобы можно было обнаружить самые новые вирусы. Важно сообщать системному администратору о любом необычном поведении компьютера или приложений. Важно сразу же отсоединить компьютер, который заражен или подозревается в заражении, от сети, чтобы уменьшить риск распространения вируса.

Обнаружение:

Должны использоваться коммерческие антивирусные программы для ежедневных проверок на вирусы. Антивирусные программы должны обновляться каждый месяц. Все программы или данные, импортируемые в компьютер (с дискет, электронной почты и т.д.) должны проверяться на вирусы перед их использованием.

Журналы работы антивирусных средств должны сохраняться и просматриваться системными администраторами. Сотрудники должны информировать системного администратора об обнаруженных вирусах, изменениях в конфигурации или странном поведении компьютера или приложений.

При получении информации о заражении вирусом системный администратор должен информировать всех пользователей, которые имеют доступ к программам и файлам данных, которые могли быть заражены вирусом, что вирус возможно заразил их системы. Пользователям должен быть сообщен порядок определения, заражена ли их система, и удаления вируса из системы. Пользователи должны сообщить о результатах проверки на вирусы и удаления вируса системным администраторам.

Удаление:

Любая машина, которая подозревается в заражении вирусом, должна быть немедленно отключена от сети . Машина не должна подключаться к сети до тех пор, пока системные администраторы не удостоверятся в удалении вируса. По возможности должны использоваться коммерческие антивирусные программы для удаления вируса. Если такие программы не могут удалить вирус, все программы в компьютере должны быть удалены, включая загрузочные записи при необходимости. Все эти программы должны быть повторно установлены из надежных источников и повторно проверены на вирусы. (В России зарегистрированные пользователи могут обратиться по электронной почте к фирме-производителю программы и получить обновление программы со средствами удаления вируса).

Высокий риск

Системы с высоким уровнем риска содержат данные и приложения, которые являются критическими для организации. Заражение вирусами может вызвать значительные потери времени, данных и нанести ущерб репутации организации. Из-за заражения может пострадать большое число компьютеров. Следует принять все возможные меры для предотвращения заражения вирусами.

Предотвращение:

Администратор безопасности должен разрешить использование приложений перед их установкой на компьютер. Запрещается устанавливать неавторизованные программы на компьютеры. Конфигурации программ на компьютере должны проверяться ежемесячно на предмет выявления установки лишних программ.

Программы должны устанавливаться только с разрешенных внутренних серверов для ограничения риска заражения. Нельзя загружать программы с Интернета на компьютеры. С помощью брандмауэра должна быть запрещена операция GET(загрузка файла) с внешних серверов.

На файловые сервера должны быть установлены антивирусные программы для ограничения распространения вирусов в сети. Должна производиться ежедневная проверка всех программ и файлов данных на файловых серверах на вирусы. Рабочие станции должны иметь резидентные в памяти антивирусные программы, сконфигуированные так, что все файлы проверяются на вирусы при загрузке на компьютер. Запрещается запускать программы и открывать файлы с помощью приложений, уязвимых к макровирусам, до проведения их проверки на вирусы.

Все приходящие письма и файлы, полученные из сети, должны проверяться на вирусы при получении. По возможности проверка на вирусы должна выполняться на брандмауэре, управляющем доступом к сети. Это позволит централизовать проверку на вирусы для всей организации и уменьшить затраты на параллельное сканирование на рабочих станциях. Это также позволит централизовать администрирование антивирусных программ, ограничить число мест, куда должны устанавливаться последние обновления антивирусных программ.

Программа обучения сотрудников компьютерной безопасности должна содержать следующую информацию о риске заражения вирусами:

Антивирусные программы могут обнаружить только те вирусы, которые уже были кем-то обнаружены раньше. Постоянно разрабатываются новые, более изощренные вирусы. Антивирусные программы должны регулярно обновляться (ежемесячно или ежеквартально) для того, чтобы можно было обнаружить самые новые вирусы. Важно сообщать системному администратору о любом необычном поведении компьютера или приложений. Важно сразу же отсоединить компьютер, который заражен или подозревается в заражении, от сети, чтобы уменьшить риск распространения вируса.

Несоблюдение данной политики должно вести к наказанию сотрудника согласно стандартам организации.

Обнаружение:

Все программы должны быть установлены на тестовую машину и проверены на вирусы перед началом их использования в рабочей среде. Только после получения разрешения администратора безопасности можно устанавливать программы на машинах сотрудников.

Помимо использования коммерческих антивирусных программ, должны использоваться эмуляторы виртуальных машин для обнаружения полиморфных вирусов. Все новые методы обнаружения вирусов должны использоваться на этой тестовой машине. Антивирусные программы должны обновляться ежемесячно или при появлении новой версии для выявления самых новых вирусов.

Проверка всех файловых систем должна производиться каждый день в обязательном порядке. Результаты проверок должны протоколироваться, автоматически собираться и анализироваться системными администраторами.

Все данные, импортируемые на компьютер, тем или иным способом (с дискет, из электронной почты и т.д.) должны проверяться на вирусы. Сотрудники должны информировать системного администратора об обнаруженных вирусах, изменениях в конфигурации или странном поведении компьютера или приложений.

При получении информации о заражении вирусом системный администратор должен информировать всех пользователей, которые имеют доступ к программам и файлам данных, которые могли быть заражены вирусом, что вирус возможно заразил их системы. Пользователям должен быть сообщен порядок определения, заражена ли их система, и удаления вируса из системы.

Удаление:

Любая машина, которая подозревается в заражении вирусом, должна быть немедленно отключена от сети . Машина не должна подключаться к сети до тех пор, пока системные администраторы не удостоверятся в удалении вируса. По возможности должны использоваться коммерческие антивирусные программы для удаления вируса. Если такие программы не могут удалить вирус, все программы в компьютере должны быть удалены, включая загрузочные записи при необходимости. Все эти программы должны быть повторно установлены из надежных источников и повторно проверены на вирусы. (В России зарегистрированные пользователи могут обратиться по электронной почте к фирме-производителю программы и получить обновление программы со средствами удаления вируса).

5.2.2. Контроль интерактивных программ

Программная среда в результате появления Интернета превратилась в среду интерактивных программ, примерами которой являются Java и Active X. В этой среде пользователь взаимодействует с сервером с помощью сети. Сервер загружает приложение (апплет) на пользовательский компьютер, который затем его выполняет. При использовании такой стратегии имеет место несколько рисков. Прежде всего нужно верит, что то, что загружается, делает именно то, что должно делать.

Ранее утверждалось, что при использовании таких языков как Java невозможно занести вирус из-за ограничений, встроенных в язык для управления доступом к файловой системе и для управления выполнением программы. Сейчас эти заявления достаточно эффективно опровергнуты. Из-за значительного риска существует несколько уровней гарантий безопасности, которые должен получить пользователь перед использованием этой технологии:

• Сервер, с которого загружаются апплеты, должен быть доверенным.
• Апплет должен выполняться в среде с ограничениями на обращения к файлам, позволяющими выполнять только те функции, которые не влияют на безопасность
• Апплет должен быть проверен на безопасность перед выполнением
• Скрипты интерпретируются, а не являются предварительно скомпилированными. Поэтому есть риск, что скрипт может быть модифицирован при передаче по сети и не будет выполнять свои функции.

Модели безопасности Java и ActiveX

Java - это язык программирования, разработанный Sun Microsystems для того, чтобы был механизм, позволяющий загружать по Интернету программы и выполнять их на большом числе рабочих станций и персональных компьютеров. Java является интерпретируемым при выполнении, и на самом деле выполняется при помощи программы, называемой виртуальная машина Java(JVM). JVM имеется для Unix, Windows, Macintosh и ряда других ОС, что позволяет выполнять апплеты Java в гетерогенной компьютерной среде.

Модель безопасности Java - строгий контроль среды, в которой выполняются апплеты, с помощью создания безопасной отдельной Среды выполнения для работы апплета. Апплеты могут взаимодействовать только с сервером, с которого они были загружены, и им запрещено обращаться к локальным дискам и устанавливать сетевые соединения. Но в Java было обнаружено много ошибок, которые позволяют профессионалам создавать апплеты, легко обходящие ограничения безопасной Среды. Sun ответил на это, сделав "стенки" безопасной Среды выше, но и после этого регулярно обнаруживаются новые уязвимые места.

Active X - это порождение OLE-технологии Microsoft, позволяющей программистам взаимодействовать с функциями стандартных приложений, таких как текстовые процессоры и электронные таблицы. Active X позволяет приложениям взаимодействовать через Интернет, а апплетам загружаться на пользовательскую машину и получать доступ к локальным ресурсам.

Модель безопасности Active X сильно отличается от модели Java. Active X позволяет пользователю указать взаимоотношения доверия с сервером, с которого загружается апплет. Если серверу доверяют, и он аутентифицирован с помощью электронных сертификатов, апплет Active X может быть загружен и будет работать как обычная программа. Могут использоваться цифровые подписи, называемые Authenticode, для проверки того, что программа была написана доверенным программистом и не была модифицирована.

Ни одна из моделей безопасности не является совершенной. Подход Java ограничивает разрушения, которые может вызвать враждебный апплет - если будут найдены и исправлены все ошибки в Java. Подход Active X отражает организацию покупки и установки коммерческих программ, но он требует слишком много авторизации для обычного пользователя. Некоторые производители брандмауэров поддерживают блокирование и аутентификацию апплетов на своих брандмауэрах.

Следует отметить, что пользователь может и не подозревать, что он загрузил апплет и этот апплет выполнился на его компьютере. Поэтому должны быть предприняты такие меры безопасности, которые бы предотвращали такие случаи.

Низкий риск

Пользователи должны быть проинформированы о рисках интерактивных программ, и о том, как сконфигурировать свои браузеры так, чтобы предотвратить загрузку апплетов.

Средний риск

Если это возможно, брандмауэыр должны быть сконфигурированы так, чтобы блокировать загрузку апплетов из внешних источников и загрузку апплетов из внутренних доверенных сетей внешними пользователями, если только для защиты от недоверенных источников не используется технология аутентификации.

Пользователи должны сконфигурировать свои браузеры так, чтобы загрузка апплетов была возможна только из надежных источников. Если это невозможно, то браузеры следует сконфигурировать так, чтобы загрузка апплетов была запрещена.

При необходимости следует разрешить загружать апплеты только в исследовательских сетях, но не в тех, которые используются для обеспечения работы организации.

Высокий риск

Использование интерактивных программ запрещено. Веб-браузеры, и по возможности брандмауэры, должны быть сконфигурированы так, чтобы загрузка апплетов была запрещена. Сотрудники отдела автоматизации должны проводить аудирование конфигурации браузеров. Несоблюдение этой политики должно приводить к административным наказаниям.

5.2.3. Лицензирование программ

Интернет позволил многим компаниям использовать новые пути распространения программ. Большое число компаний позволяют пользователям загружать тестовые версии их продуктов, иногда демо-версии, или версии, которые работают ограниченное время. Тем не менее, много компаний применяют подход shareware (попробуй, а потом купи), при котором можно загружать полнофункциональные версии программ для тестирования, а пользователь должен зарегистрироваться и заплатить, если он будет использовать программу в коммерческих целях.

Когда пользователи не регистрируются или делают это неправильно с программами, загруженными через Интернет, организация может оказаться нарушителем правил лицензирования программ. Это может привести к судебным искам, или потере репутации при обнаружении таких фактов. В США есть специальные компании и организации занимающиеся активным поиском нарушителей и организующие судебные процессы против организаций-нарушителей. Политика безопасности Интернета должна детально описывать корпоративную политику в отношении загрузки коммерческих программ.

Низкий риск

Следует соблюдать правила лицензий производителей программ для всех коммерческих программ, загруженных по Интернету. Тестовые версии программ должны быть удалены по истечении периода тестирования, или организацией должна быть приобретена легальная версия программы.

Средний-высокий риск

Коммерческие программы запрещается загружать через Интернет без разрешения системного администратора. Все программы, используемые на компьютерах организации, могут быть установлены только ситсемными администраторами в соответствии с правилами лицензий. Сотрудники отдела автоматизации должны периодически инспектировать компьютеры на предмет соблюдения правил лицензий и отсутствия неразрешенных программ. При выявлении фактов установки нелицензионных и неразрешенных программ виновные будут наказаны.